Den 17. September eines jeden Jahres hat die WHO als „Welttag der Patientensicherheit“ ausgerufen. Den 17.09.2022 nutzten drei überwiegend oder ganz im Heilpraktikerbereich tätige Homöopathie-Organisationen zur öffentlichen Benennung von Frau José Jonker als gemeinsame Patientenfürsprecherin. Der Verband klassischer Homöopathen Deutschlands VKHD, die Stiftung Homöopathie-Zertifikat SHZ und die Qualitätskonferenz des BKHD erweitern damit den Patientenschutz, der durch verbindliche Ethik-Richtlinien, Beratungsangebote, eine gemeinsame Schlichtungs- und Ethik-Kommission sowie seitens QBKHD und SHZ realisierte hohe Qualitätsstandards grundsätzlich bereits gegeben ist.

Frau Jonker wird ab sofort als patientennahe und nicht weisungsgebundene Ansprechpartnerin zur Verfügung stehen. Ihr Angebot reicht von der bloßen Aussprache über lösungsorientierte Beratung – nach bisherigen Erfahrungen wird dies beides den weit überwiegenden Teil der Fälle ausmachen – bis hin zur Möglichkeit eines formellen Beschwerdeverfahrens unter Einbezug der Kommission. Das Angebot richtet sich vorrangig an Patientinnen und Patienten, deren Behandler in einer der vorgenannten Organisationen Mitglied oder zertifiziert sind. Patient/inn/en, die bei homöopathischen Ärzten oder bei anderen Heilpraktikern in Behandlung sind, können sich weiterhin an deren Organisationen und Organe (Ärztekammern, DZVhÄ, andere Heilpraktikerverbände) wenden. Wenn angebracht, wird man aufeinander verweisen.

Laut Umfragen sind in homöopathischer Behandlung befindliche Patientinnen und Patienten im Allgemeinen hoch zufrieden[1]. Erste Ansprechpartner der Patient/inn/en bleiben naturgemäß die jeweils behandelnden Therapeut/inn/en. Dessen ungeachtet möchten die Initiatoren Unstimmigkeiten abfangen, gleich ob objektivierbar oder subjektiv wahrgenommen, bevor daraus möglicher Schaden für die eine oder andere Seite erwächst. Entgegen mancher Behauptungen gibt es auch bei Heilpraktiker/inne/n einen gelebten wie auch strukturell verankerten Patientenschutz. Durch die Berufung einer unabhängigen Patientenfürsprecherin wird dieser sichtbarer, leichter zugänglich und damit nochmals wirksamer. Die Kooperation mit dem BPH als Patientenorganisation dient dem Austausch in der Sache selbst und fördert die Bekanntheit der Angebote.

Kontakt und  Information: www.patientenfuersprecher-homoeopathie.de

[1]  Fresenius / Heilpraktiker-Fakten.de (2020): „Patientinnen und Patienten sind mit der Behandlung beim Heilpraktiker sehr zufrieden“:
https://www.heilpraktiker-fakten.de/2020/09/30/patientinnen-und-patienten-sind-mit-der-behandlung-beim-heilpraktiker-sehr-zufrieden/
Freivogel/Gerhard (2001): „Komplementärmedizinische Therapien und Patientenzufriedenheit – eine Befragungsstudie“
https://www.karger.com/Article/Pdf/57211